Wie oft habe ich im Lauf meiner bisher knapp 20-jährigen beruflichen Tätigkeit im IT Bereich bereits – zugegebenermaßen sarkastisch – gesagt: „Ich arbeite zwar in der IT aber habe trotzdem zu 90% mit menschlichen Bedürfnissen zu tun…“. Dieser Slogan begleitet mich nun seit Beginn meiner beruflichen Karriere und ich möchte diesen Aspekt auf keinen Fall missen.
Herausforderungen in der IT sind untrennbar verknüpft mit menschlichen und organisatorischen Bedürfnissen – das ist der Grund, warum ich diese Branche so sehr ins Herz geschlossen und keine Sekunde meines Berufslebens Langeweile verspürt habe. Die verbindende Schnittstelle, Vermittlerin, Faktendarstellerin, Lösungsbringerin und auch die Neugierdsnase in mir lebt für IT Lösungen, welche Menschen unterstützen und nicht in ihren Aufgaben behindern.
Als Absolventin der Wirtschaftsinformatik der JKU Linz habe ich in meiner beruflichen Laufbahn sowohl Produktionsunternehmen, Softwareunternehmen, öffentliche Behörden, Banken, IT Service Provider und auch US-amerikanische Großkonzerne als Mitarbeiterin aber auch als meine Kunden kennengelernt. Meine Energie und meine Passion habe ich dabei immer in den Mittelpunkt einer optimalen Lösungsfindung für die Menschen als auch für die Unternehmen gestellt – und beides zu berücksichtigen muss kein Widerspruch sein! Vor allem im Bereich des IT Servicemanagement (+ SIAM) aber auch im IT Projektmanagementbereich sind diese Fähigkeiten enorm wichtig, um einen funktionalen und vor allem nachhaltigen Einsatz von IT Services zu gewährleisten.
Nun habe ich knapp 20 Jahre Erfahrung im Bauchladen und bin seit Oktober 2022 als freiberufliche Dienstnehmerin tätig sein, um meine Erfahrung, Passion und Energie auch bei Ihnen einbringen zu können.
In welchen Bereichen kann ich Sie unterstützen?
- Sie suchen jemanden, der Licht in graue oder sogar dunkle Ecken Ihrer IT Services bringt?
Egal ob Vertragsinhalte, IT Servicegestaltung, Unterstützung bei Ausschreibungsverfahren, Bedarfsanalyse oder Kooperation mit und zwischen Ihren IT Service Providern – ich bin hier zur Stelle und erarbeite mit Ihnen gemeinsam eine Roadmap, Umsetzungsplan und Ihre gewünschten Ziele meines Einsatzes. Dabei übernehme ich auch gerne die Umsetzung und die laufende operative Betreuung der gesetzten Maßnahmen. - Sie suchen jemanden, der eine konzeptionelle oder aktive Rolle in einem IT Projekt übernimmt?
Hier kann ich von der Analyse, Konzeption, PMO, Qualitätssicherung, Projektleitung als auch als aktives Projektmitglied (abhängig vom Inhalt des Projekts) Ihre Anforderungen mit meinen Kenntnissen abgleichen um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu liefern. - Sie suchen jemanden, der eine Führungskraft interimistisch vertritt oder mit Ihnen gemeinsam Ihre IT Organisation und deren Abläufe gestaltet?
Ich habe jahrelang ein Team geführt, aufgebaut, entwickelt und erweitert sowie auch ohne direktes Hierarchieverhältnis als Projektleiterin langjährige Führungserfahrung. Ich übernehme gerne für Sie Führungsaufgaben für Karenzvertretungen, Krankheitsfälle oder auch als Beraterin und Begleiterin, wenn Sie Ihr Team oder Ihre IT Organisation neu strukturieren oder Rollen und Prozesse in Ihr Unternehmen integrieren möchten.
Mir ist wichtig, dass ich für Sie qualitativ hochwertige Ergebnisse liefere – denn das ist auch mein Anspruch an mich selbst: Qualität und effiziente Umsetzung – aber nie das Wichtigste aus den Augen verlierend: die Menschen.
Zertifizierungen und Ausbildungen
– ITIL V3 Foundation + Practicioner
– ITIL V4 Foundation
– Prince2 Foundation Certificate in Project Management
– SIAM (Service Integration and Management) Professional (+ Foundation)
– MOF (Microsoft Operations Framework)
– Service Manager nach ISO/IEC 20000
– zertifizierte ITSM Auditorin (ISO 19011 Zertifizierung auf Basis ISO/IEC 20000)
– Diplomierte Biersommelière